Băncile şi noi, restul II
miercuri, 22 februarie 2012
Sunt atât de nervoasă încât nici nu ştiu cum să încep să vă povestesc. Avem credit pentru casă la BCR. Cip e titular iar eu coplătitor, iar creditul este făcut înainte să ne căsătorim. Ei, e treaba lui Cip să se ocupe să plătească rata lunar.
El este comod de fel, aşa că a făcut cumva astfel încât ăia de la BCR îşi iau singuri banii din contul lui. Deci singura lui grijă este aceea să fie suficienţi bani în cont pentru rată. Şi cum ăia de la bancă intră să ia banii cam a doua zi după ce Cip ia salariul, sunt cam de trei ori mai mulţi bani în cont decât face rata.
Cu toate astea se întâmplă ca cei de la bancă să nu-şi ia bani suficienţi şi să ne tot tragă de mânecă, telefonic, cum am povestit aici, şi prin scrisorele întâi adresate lui Cip, ca titular de credit ce e, iar acum şi mie, pentru calitatea mea de coplătitor pentru care trebuie să răspund în faţa legii, pentru fabuloasa sumă de 0,01 euro!
De ce naiba nu-şi iau şi centul ăla când iau restul sumei, nu ştiu să spun. De ce trimit scrisori (a căror expediere, desigur, costă mult mai mult) pentru un cent în loc să şi-l ia, iar nu ştiu să spun. De ce dracu' ne ameninţă pe noi că ne raportează la biroul de credite pentru un cent pe care ei nu-s în stare să şi-l ia, nu pot să spun.
Vă rog să mă ajutaţi şi să faceţi publică povestea asta prin mijloacele care vă sunt la dispoziţie. M-am săturat de incompetenţa celor de la BCR. Mulţumesc.
28 comentarii:
Pe de alta parte, eu as suna si la OPC, adica tu ai incheiat un contract prin care ei isi iau toti banii din cont si pt sunt incompetenti si nu fac asta, te baga in biroul de credit????
succes, o sa rezolvi, stai linistita
1. o discutie cu directorul sucursalei unde ati facut creditul si o reclamatie scrisa;
2. o reclamatie la OPC.
si noi avem un proces cu banca tot pt un credit si drept sa zic cand vine vorba de banci si justitie mie mi se pare ca hatisul e asa mare ca iti trebuie nervi de otel ca sa strabati. e bine sa nu ai de a face cu ei....
eu zic sa incerci o discutie cu directorul sucursalei, dar s-ar putea ca timpul pana cand obtii intrevederea sa coste mai mult decat paguba suferita.
Ceea ce ma inspaimanta e ca pleaca la ora 17:00 acasa, mandri de ei ca sunt angajati la banca si fac treaba buna.
Şi o altă reclamaţie la OPC.
Adi, ma gandesc serios sa renunt la Viena, acum ca ma dau astia la Biroul datornicilor. Umbla fisculdupa mine, vorba Alinei, si mie imi arde de vacante!
#$$%^&*(^@@#%^**^%$#@^ mama lor de nemernici, ca nu mi-au trecut nervii pe ei!
Ideea e (pentru ante-comentatori) ca nu iti proceseaza tie manual cineva chestiile astea, e un sistem care calculeaza tot, iar cei responsabili cu corespondenta trimit scrisori in baza a ceea ce arata sistemul. Cred sincer, ca nu e vina lor si ca probabil n-ati lasat destui bani in cont. Plus ca in doi ani de banca m-am lovit de multe situatii de gen si n-am intalnit nicio eroare....
Cu stima!
Cip.
Adica si-i iau cu 10 minute intarziere si de aici apare o penalitate de 0.01 euro?
Nu stiu daca o sa fac ceva, mi-au trecut nervii intre timp...
tina
Din fericire, tehnologia a evoluat, deci...
P.S.: sunt sigura ca dc nu primeati instiintari, ati fi facut mare scandal ca de ce nu ati fost anuntati ca exista penalizare :))))
Nu e prima data cand dau peste aceeasi doamna casiera – Greta Husariu, la BCR. Si pt ca ea nu-si schimba comportamentul, ma vad nevoit sa fac o reclamatie.
Am fost astazi sa o intreb pe casiera Greta Husariu,( de la Agentia Foresta, nr.4, din Piatra Neamt) , situatia contului meu si a inceput sa tipe ca s-a saturat sa-mi tot explice (desi e a doua oara cand apelez la ea). Imi cere incruntata buletinul, tasteaza CNP-ul cu sictir si apoi se uita pe sub ochelari si ma intreaba daca mai doresc ceva. Ii spun ca vreau un extras de cont. Pufneste de parca i-as fi cerut nu stiu ce si iar tasteaza CNP-ul, imi arunca apoi buletinul cu indolenta si-mi zice sa astept. Scoate extrasul de cont si mi-l arunca si pe ala cu o nesimtire iesita din comun.
Mamu, cred ca avea o zi foarte proasta tanti aia despre care povestesti. Si ti-a stricat-o si pe a ta, presupun.